Q：バス代には、何が含まれますか？その他の費用は何が必要ですか？

A：バス料金には、乗務員及び燃料の費用が含まれます。別途、高速通行料、駐車場料金、配車場所まで遠い場合には有料回送料金、宿泊を伴う場合は乗務員の宿泊代などが必要になります。

Q：関西空港まで、片道だけの利用はできますか？

A：もちろん片道のみのご利用は可能です。ただし、片送りであっても、バス代につきましては車庫からの回送距離と時間を含んだ運賃計算になりますので、あらかじめご了承下さい。

Q：京都駅から、大阪まで行きたいんですけど・・・

A：営業区域がございますので、出発、到着のいずれかがその区域に該当しなければ、バスの運行はできません。→みやま営業区域?

Q：貸切バスを申し込んでから、当日キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

A：ご利用日(配車日)の14日前から8日前までは所定の運賃及び料金の20%に相当する額、7日前から出発日時(配車日時)の24時間前までは所定の運賃及び料金の30%に相当する額、出発日時(配車日時)の24時間前以降は所定の運賃及び料金の50%に相当する額、当日であれば100%相当額を申し受けます。

Q：ドライバーやバスガイドさんを指名することはできますか？また、バスの車種の指定はできますか？

A：あくまでも、“希望”という形でお受けすることは可能ですが、業務の都合上、ご希望に添えない場合がございます。バスの車種の指定についても、同様です。